Kullanım Şartları

Son güncelleme: 2026-04-28

Muhasip'ı ("Hizmet") kullanarak aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Hizmet Tanımı

Muhasip, vakıf, dernek ve Kuran kursları için çoklu kurum destekli yönetim platformudur. Sponsor takibi, öğrenci yönetimi, aylık ödeme kaydı ve raporlama sunar.

2. Hesap Sorumluluğu

Hesap bilgilerinizin gizliliğinden siz sorumlusunuz
Şifrenizi başkalarıyla paylaşmayın
Yetkisiz erişim fark ederseniz derhal bildirin

3. Kabul Edilebilir Kullanım

Sistemin amacı dışında (spam, dolandırıcılık, yasadışı içerik) kullanılamaz
Diğer vakıfların verisine erişmeye çalışmak yasaktır
Otomatik scraping/bot kullanımı API üzerinden yapılmalıdır
Aşırı yük (DoS) oluşturacak istekler engellenebilir

3.1. Yetki, Destek ve Güvenlik Kuralları

Kullanıcılar yalnızca kurumları tarafından verilen rol ve izinler kapsamında işlem yapabilir. Başka kurum verisine erişmeye çalışmak, URL veya API parametreleriyle yetki sınırlarını aşmayı denemek, sistem günlüklerini manipüle etmek, sahte destek oturumu oluşturmak veya denetim izini gizlemeye çalışmak kesin olarak yasaktır.

Destek erişimi, kurum yetkilisinin verdiği izin süresi ve destek talebinin kapsamı ile sınırlıdır. Destek personeli müşteri verisini yalnız arıza çözümü, yönlendirme ve doğrulama amacıyla inceleyebilir. Kullanıcı, destek erişimini istediği zaman kapatabilir.

4. Faturalandırma

15 gün ücretsiz deneme süresi sunulur
Aylık abonelik otomatik yenilenir
İptal istediğiniz zaman yapılabilir, dönem sonuna kadar erişim devam eder
Fatura faturalandırma günündedir, geç ödeme durumunda hesap askıya alınabilir

5. Veri Sahipliği

Kurumunuzun verisi kurumunuza aittir. Hesabınızı kapattığınızda 30 günlük geri alma penceresi vardır, sonra verileriniz silinir. Veri dışa aktarımı her zaman mümkündür.

5.1. Entegrasyonlar ve Üçüncü Taraf Hizmetler

Muhasip; ödeme kuruluşları, SMS/e-posta sağlayıcıları, e-belge servisleri, banka ekstresi sağlayıcıları, yapay zeka servisleri ve resmi süreç yardımcılarıyla entegre çalışabilir. Bu entegrasyonlar yalnız kurum tarafından yapılandırıldığı, gerekli anahtarlar girildiği ve ilgili modül/plan yetkisi açık olduğu durumda çalışır. Sandbox veya dry-run modunda yapılan denemeler gerçek para, gerçek SMS, gerçek e-posta veya resmi portal gönderimi oluşturmaz.

Üçüncü taraf hizmetlerde oluşan kesinti, kota aşımı, yanlış yapılandırma veya sağlayıcı hatası nedeniyle bazı işlemler gecikebilir. Platform bu durumlarda kullanıcıya teknik ayrıntı sızdırmadan güvenli hata mesajı göstermeyi ve işlem bütünlüğünü korumayı hedefler.

5.2. Veri Dışa Aktarma, Yedekleme ve Silme

Kurum verilerinin dışa aktarımı yalnız yetkili kullanıcılar tarafından yapılabilir ve işlem denetim kaydına yazılır. Hesap kapatma, veri silme veya anonimleştirme taleplerinde yasal saklama yükümlülükleri, mali kayıt süreleri ve kurumun resmi defter sorumlulukları dikkate alınır.

6. Hizmet Kesintisi

%99.9 uptime hedefliyoruz, ancak garanti vermiyoruz. Planlı bakım kesintileri en az 24 saat öncesinde duyurulur.

7. Sorumluluk Sınırı

Muhasip, dolaylı veya sonuçsal zararlardan sorumlu değildir. Toplam sorumluluğumuz son 12 ay ödediğiniz ücreti aşamaz.

7.1. Kullanıcı İçeriği ve Doğruluk Sorumluluğu

Sponsor, öğrenci, bağışçı, cari, makbuz, fatura, kasa, personel, defter ve rapor kayıtlarının doğruluğu kurum kullanıcılarının sorumluluğundadır. Sistem; tutar, kota, dönem, rol ve kurum kapsamı kontrolleri uygular; ancak kullanıcı tarafından girilen belge içeriğinin hukuki veya muhasebesel doğruluğunu tek başına garanti etmez.

8. Şartların Değişimi

Bu şartlar zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilir.

9. Geçerli Hukuk

Türkiye Cumhuriyeti hukuku geçerlidir. Uyuşmazlıklar İstanbul mahkemelerinde çözülür.

10. Entegrasyonlar ve Üçüncü Taraf Hizmetler

Muhasip; ödeme, e-posta, SMS, banka ekstresi, e-belge, yapay zeka ve yedekleme gibi fonksiyonlar için üçüncü taraf sağlayıcılarla entegre çalışabilir. Bu sağlayıcıların kullanılabilmesi için kurum yöneticisinin ilgili anahtarları, yetkileri veya sandbox ayarlarını tanımlaması gerekebilir. Gerçek para, SMS veya resmi portal gönderimleri yalnızca kurumun açık talimatı ve ilgili sağlayıcı yapılandırmasıyla yapılır.

11. Kurum Sorumlulukları

Kurum, sisteme girdiği kişi, bağış, öğrenci, personel, muhasebe ve resmi rapor verilerinin doğruluğundan sorumludur. Muhasip hesaplama, raporlama ve denetim izleri sunsa da nihai beyan, makbuz, fatura ve defter kontrolü kurumun yetkili kişileri tarafından yapılmalıdır. Kurum kullanıcıları, rol ve şube yetkilerini güncel tutmalı; ayrılan personelin erişimini kaldırmalı; şüpheli işlem gördüğünde destek kanalına bildirmelidir.

12. Destek, Bakım ve Veri Taşınabilirliği

Destek hizmetleri çalışma saatleri, plan seviyesi ve teknik erişim iznine göre sağlanır. Planlı bakım önceden duyurulur; acil güvenlik bakımları önceden bildirim yapılmadan uygulanabilir. Kurumlar, yetkili kullanıcıları aracılığıyla verilerini dışa aktarabilir. Hesap kapatma sürecinde yasal saklama gerektiren kayıtlar mevzuat süresince korunabilir; diğer veriler makul süre içinde silinir veya anonim hale getirilir.

13. İletişim

Sorular için: iletişim@muhasip.de